河源讯 “在我们家最困难的时候，是卫生健康局的同志主动上门帮忙，耐心指导我们申请赔付，这笔赔付金真是雪中送炭。”张老先生（化名）的家属在赠送锦旗时感动地说，“这面锦旗代表了我们全家人的心意，感谢政府的好政策，也感谢工作人员的真情付出。”近日，紫金县卫生健康局收到一面写有“情系计生办实事 雪中送炭伸援手”的锦旗，这是计划生育家庭张老先生的家属在获得综合伤害保险赔付后专程送来的。
张老先生是紫金县计划生育家庭中的一员。此前，他不幸遭遇意外身故，家属在悲痛之余，面临着一定的经济压力。所幸县卫生健康局为全县计划生育家庭购买了综合伤害保险，在获悉其出险后，工作人员积极跟进，为家属细致讲解计划生育家庭意外伤害保险的理赔政策，并全程协助其收集材料、办理手续，以最快速度完成保险赔付流程，为家庭送上及时的支持与慰藉。据了解，计划生育家庭意外伤害保险是紫金县落实计划生育家庭扶助关怀政策的重要举措之一，旨在为计生家庭提供风险保障，减轻因意外和疾病带来的经济负担。
近年来，紫金县卫生健康局坚持“以人为本、服务为民”理念，通过政策宣传、投保协助、理赔跟踪等全方位服务，将惠民政策落到实处，切实让计生家庭感受到实实在在的温暖。该县卫生健康局相关负责人表示，群众的口碑是最大的动力，未来将继续深化计生家庭帮扶工作，拓展保障渠道，优化服务流程，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”。
（贺丽婷）
