广州市海珠区素社街公共卫生委员会(以下简称“素社街公卫委”)在近期入户健康宣教与需求摸排中发现,辖区老人公寓内高龄长者疫苗接种意愿强烈,但行动不便、外出排队难、出行风险大等问题,成为困扰长者及家属的难题。
“移动接种台”批量送进老人公寓
高龄的黄伯便是其中一员,其家属曾因疫苗调配、外出接种不便等问题一筹莫展。了解情况后,素社街公卫委与素社街社区卫生服务中心联动发力、协同推进,由素社街公卫委迅速响应群众需求,主动摸排辖区高龄、行动不便长者接种底数,统筹疫苗储备与各类资源,协调开通上门接种绿色通道。素社街社区卫生服务中心抽调骨干医护力量组建专项接种小组,提前对接老人公寓,了解长者健康状况,制定个性化接种方案。在海珠区疾控中心的指导下,双方联合行动,将集成新一代信息技术的“移动接种台”批量送进老人公寓,大规模开展临时接种服务,这是全省范围内,首次将移动接种设备大规模应用于单个临时接种点,真正实现“接种服务零距离”。
据了解,海珠区疾控中心主动作为,引进的“移动接种台”具备全流程服务能力,集信息登记、身份核验、知情同意电子签章、接种信息验证、疫苗追溯扫码等多项功能,彻底实现接种服务数字化、标准化,大幅提升临时接种点的服务效率与规范度,为大规模上门接种提供坚实的技术支撑,也破解了传统上门接种流程繁琐、效率偏低的问题。
提供“一对一”暖心接种服务
接种现场秩序井然,素社街社区卫生服务中心的医护人员严格执行健康筛查与评估流程,逐一对长者进行身体状况询问、血压测量等检查,提供个性化咨询、接种指导,用通俗易懂的语言讲解流感疫苗、乙肝疫苗的接种意义及注意事项,消除长者顾虑。借助移动接种终端,接种全流程实现电子化签署与扫码核验,在确保接种安全的前提下,不仅大幅提升接种效率,更让医护人员有充足时间陪伴长者、答疑解惑。同时,素社街公卫委工作人员全程协助,引导秩序、搀扶行动不便的高龄长者。从信息登记到接种留观,双方分工协作、密切配合,提供“一对一”暖心服务,让接种服务既有速度,更有温度。
“医生护士上门服务,太贴心了!”接种现场,完成接种的长者及家属纷纷点赞。
老人院负责人表示,上门接种不仅极大便利院内长者,减轻机构照护压力,更从源头上降低聚集性感染风险,为长者营造更安全、更健康的居住环境。
“借助智慧化移动接种设备,我们得以更顺畅、更规范、更高效地开展上门接种工作,切实破解老年群体接种难题,为筑牢群体免疫屏障贡献了基层力量。”素社街社区卫生服务中心负责人表示。
此次大规模移动接种上门服务,是海珠区疾控中心在“互联网+预防接种”模式中的生动实践,彰显疾控体系在公共卫生服务中的技术创新与人文关怀,也为全省临时接种点服务升级提供可借鉴的“海珠经验”。
未来,海珠区将持续优化接种服务流程,进一步扩大移动接种设备覆盖范围,积极探索智慧化、人性化预防接种新模式,聚焦老年人、行动不便群体等重点人群,持续提供更优质、便捷、安全的接种服务,不断推进健康海珠、健康中国建设。
(作者单位:广州市海珠区卫生健康局)

